戴尔有好多种服务 ，不同机型不同质保，一般在保质期内都是上门服务，买的时候把机器底部的服务编号输入官网查号系统，就能看出是怎么保修的了 家用机和中小企业机器都可以享受1年内下一工作日免费上门免费更换硬件服务的。

商务机一般都是3年内下一工作日免费上门免费更换硬件服务。不过新机器可以话很少的钱延长保修.