送至苹果零售店，更换手机不需要等待，直接更换取回新机离开，更换配件大概需要2-3个小时，如果下午送去下班前没有更换完毕需要第二天取回，送至授权服务商（售后）更换手机需要等待10-15天，更换配件大概需要2-3个小时，如果下午送去下班前没有更换完毕需要第二天取回，苹果零售店只有上海、北京、杭州、成都、郑州、重庆、深圳、无锡才有，负责咨询、学习、销售、售后服务。

其余城市地区都只有授权经销商（仅负责咨询产品相关问题及销售）、授权服务商（仅售后）。

供参考，希望能帮到你。