原因：

1、内存不足，后台运行程序过多。

2、手机配置低，但运行过大的软件。

3、操作不当，一次性打开了过多的软件。

4、手机内部硬件出问题了。 解决方法：

方法一： 强制重启手机。 在手机电池有电的情况下，同时按手机的电源开关和音量增大按键，机器震动三次后按手机电源开关开机。

方法二： 关闭不必要的后台运行程序。

方法三： 根据你自己手机的内存或者配置下载适合自己的手机软件。

方法四： 去售后检测维修。