1、登录苹果官网：http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。

2、在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。

3、在上步跳转页面点击链接“前往AppleStore零售店”。

4、进AppleStore零售店网页右上角点击“预约服务”。

4、在预约页面选择所在区域的零售店，预约的活动类型选择GeniusBar。选择完成后点击按钮“下一步”。

6、下面是需要登录AppleID了，账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。

7、选择需要服务的设备类型，比如Mac。

8、选择想去的时间，只能提前3天预约。选择完后点击按钮“下一步”。

9.预约成功，按预约的时间前往店里即可。