软件故障 原因：Phone13的iOS系统和安装的App产生冲突卡机。

解决办法：

1、对于软件导致的屏幕不灵敏，将手机重启即可解决。 按住任一音量按钮和侧边按钮，直到出现关机滑块，拖移这个滑块，然后等待 30 秒以便设备关机，再按住侧边按钮(在 iPhone 的右侧)，直到看到 Apple 标志。

2、系统故障 使用爱思助手将手机系统更新到最新版本，新版本会修复之前系统出现的一些屏幕断触故障。

3、硬件故障 屏幕排线或者内屏触摸TP层损坏，这种是通过重压排线或更换触摸层即可寄修。

4.、其他 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。 断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接，如果移除配件后您的屏幕可以正常工作，请尝试使用其他插座、线缆或充电器。建议尽量使用原装配件。