与其他制造商相比，斯巴鲁在客户满意度方面做得如何?斯巴鲁森林人、傲虎、Crosstrek和其他新车型的买家对斯巴鲁的评分高于除两个主流品牌以外的所有品牌。在这里查看分数。

斯巴鲁客户对他们的新Forester、Outback、Crosstrek和其他新车型购买体验是否满意?即使供应链中断导致他们流行的全轮驱动库存低，斯巴鲁客户对他们体验的评分高于除两个主流品牌以外的所有品牌。

本周发布的2022年JDPower美国销售满意度指数(SSI)研究显示，斯巴鲁目前在提供积极客户体验的主流(非豪华)品牌中排名第三。斯巴鲁从去年的第九名跃升至其竞争对手品牌丰田、本田、马自达、现代和起亚之前。

该研究衡量了新车购买者和拒绝者(在经销商处购物并在其他地方购买的人)对销售体验的满意度。该研究发现，总体满意度已从2021年的789降至786(以1,000分制衡量)。

别克在主流品牌中的销售满意度排名最高，得分为825。道奇(816)排名第二，斯巴鲁(804)排名第三。

2023斯巴鲁森林人

JDPower零售副总裁克里斯·萨顿(ChrisSutton)表示：“即使面对新车库存持续短缺和普遍通胀压力，经销商也能够保持稳定的销售满意度。”

斯巴鲁如何在当前的新车型环境中让客户满意?买家满意度评分使用六个因素按重要性排序;交付流程、经销商人员、制定交易、完成文书工作、经销商设施和经销商网站。斯巴鲁在所有领域的得分都高于除两家制造商以外的所有其他制造商。

斯巴鲁经历了全球微芯片短缺的巨大打击，并且仍然是所有制造商中新车库存最紧张的。虽然客户发现很难找到新的斯巴鲁车型，但新泽西州卡姆登的制造商在最新的JDPower研究中上升了六位。

在主流品牌中，别克以825分排名第一，其次是道奇(816)、斯巴鲁(804)、雪佛兰(803)、GMC(802)、Jeep(797)、RAM(795)、福特(791))、马自达(790)和日产(785)。行业平均值为782点。

在最近的另一项研究中，全球声誉体验管理领导者Reputation公布了其年度行业报告的调查结果，发现斯巴鲁是让客户满意的第一大品牌。

2022AutomotiveReputation排行榜前五名的主流(非豪华)品牌分别是斯巴鲁(698分)、三菱(689分)、丰田(679分)、日产(675分)和本田(667分)。

在新Forester、Crosstrek、Outback和其他新车型库存短缺的情况下，斯巴鲁在充满挑战的一年中表现如何?斯巴鲁在主流品牌中的整体排名上升了6位，位列第三。他们在让客户满意方面的得分高于丰田、本田、马自达、现代和起亚。