短信群发工具是一种基于互联网的短信发送系统，它允许用户通过电脑或手机等设备进行短信的自定义发送、群发、提醒等各类功能。这类工具通常具有短信的单发、群发、分组等基本功能，有的还具备一定的客户关系管理（CRM）功能。它们是商务短信的主要载体，通过直接接入中国电信、中国联通、中国移动等运营商提供的全国全网上下行短信接口资源，实现与客户/指定号码进行短信批量发送和自定义发送的一个平台。

短信群发工具分为网页版和软件版两种。网页版通过浏览器登录即可群发多条短信，也支持发送单条短信，多用于商家、店铺对会员的管理及营销短信发送。软件版则需要安装到电脑本机上，通过软件控制短信的发送。这些工具不仅为群发短信提供了一个工具，还需要接入短信通道才能实现群发功能。

短信群发的标准包括中国移动、中国联通和中国电信制定的短信接口，确保了其广泛的应用和兼容性。此外，短信群发工具的优点包括成本低廉、操作简便、灵活度高、准确度高，以及能够提高客户回购率等。它们在商业活动中扮演着重要的角色，如营销推广、客户通知、会员管理等，帮助企业更有效地与目标群体沟通。