拨打4006668800根据语音提示输入IMEI号码后会给你转人工服务

觉得问题比较大就直接要求顾问转高级顾问，不登记名字电话之类的

然后如果400整不明白，下载Apple技术支持，在里面预约他们电话打给你

或者在官网预约客服打电话给你，这样直接有人打电话给你