1、在电脑上打开苹果公司的官网，在下方点击“管理你的Apple ID”选项；

2、在登录页面点击“忘记了Apple ID或密码”，然后输入Apple ID，点击“继续”;

3、选择“重置密码”，点击“下一步”，选择用电子邮件找回密码，点击“下一步”;

4、打开邮箱会看到一封来自Apple发来的用于重设密码的邮件，打开邮件，点击邮件中的立即重设链接进入重置密码的页面；

4、输入两次新密码并点击重设密码即可，然后用设置的密码激活苹果手机。 该答案适用于iPhone手机大部分机型。