简单点说作为消费者，在京东自营和官方旗舰店购物没什么区别，但自营店的服务。

如发货，退换货等，客服跟进的更好。

售后更有保障；其次自营店会有一些优惠，自营与旗舰店相同产品自营更便宜等，对比下来自营店更靠谱。