如果是网络自身问题：用别的设备连接网络，看是否是网络本身问题，如果有问题，可以尝试重启路由器，或者拨打运营商客服电话了解情况。

如果网络没问题： ；

1、点击打开设置，进入WLAN； ；

2、进入后代理选择无，IP设置选择DHCP； ；

3、点击右上方对号，点击刷新即可； ；

4、如果还是没有解决问题，将手机重启即可。